Authentische Engagement-Konzeption für eine unternehmensinterne Data-Plattform

Die Hamburg Media School ist bekannt für ihre praxisorientierten Studieninhalte und ihre Verbindung zur Medienindustrie. So auch in einem aktuellen Projekt, bei dem das Team, bestehend aus den drei Master-Studentinnen Laura Langendorf, Carina Schröder und Alicia Zandeck, in der dreimonatigen Projektphase interne Marketing-Formate für den Launch einer Data-Plattform von RTL konzipiert hat, um die Akzeptanz des Produktes innerhalb des Unternehmens zu erhöhen. Demnächst folgen sie der Einladung in die Medienhochburg Köln, um die Umsetzung hautnah mitzuerleben.

Dass Daten von großer Bedeutung sind, muss man heutzutage niemanden mehr erklären. Umso wichtiger ist es, um mit sauberen Daten arbeiten zu können, die Komplexität dieser Materie zu entschärfen. RTL Deutschland, größte Geschäftseinheit der Gruppe und Deutschlands erster Cross-Media-Champion, der in den Bereichen TV, Streaming, Radio, Digital und Publishing tätig ist, launcht dieses Jahr ein internes Datenprodukt, der diesen Bedarf deckt. Fokus unseres Projektauftrages war es daher, die Bekanntheit dieses Datenproduktes für alle 6.000 RTL Deutschland Mitarbeitenden zu intensivieren.

Der besondere Anreiz an unserem Projekt stellte die Tatsache dar, dass wir nicht nur den Auftrag hatten Ideen zu entwerfen, sondern zahlreiche Konzepte ausarbeiteten, die mit hoher Wahrscheinlichkeit den Status der Umsetzung erreichen würden.

Nach einem gelungenen Kick-Off Anfang Januar mit unseren zwei Hauptansprechpartner:innen Stefan Dammers, Senior Head of Portfolio Analytics & Reporting Center für RTL Deutschland, sowie Kristina Richter, Analytics Product Manager und ebenso HMS Alumna des Jahrgangs 2022, begannen wir sofort, die Bedürfnisse sowie Anforderungen der RTL Mitarbeitenden zu analysieren. Im Zuge dessen wurden verschiedene Aspekte berücksichtigt, wie bspw. die Zielgruppe, die Interessen der Mitarbeitenden und die Kommunikationskanäle innerhalb des Unternehmens. Basierend darauf brainstormten wir mögliche Maßnahmen und identifizierten die Herausforderungen des Projektauftrages. Hierzu zählte unter anderem die Tatsache, dass wir ein gesamtheitlich RTL-kompatibles Marketingkonzept entwickeln wollten, keiner von uns jedoch Mitarbeiterin des Konzerns war oder ist. Umso mehr sind wir daher für den engen und fachkundigen Austausch mit unseren Ansprechpartner:innen dankbar. Die weitere Zusammenarbeit zeichnete sich durch wöchentliche Jour-Fixes und inhaltliche Workshops aus.

Der sogenannte „Schulterblick“, Halbzeit des Praxisprojektes, kam zügiger als erwartet. Hier durften wir unserem weitergefassten Projektteam, bestehend aus Josephine Pankrath, Vice President Content Insights & Business Analytics, Christine Henkelmann, Senior Vice President Analytics & Content Research sowie Anne Aust, Senior Head Media Insights & Data Services, unsere bis dato ausgearbeiteten Ideen präsentieren und Feedback einholen. Highlight war dabei das „Go“ für eine unserer umfangreichsten Maßnahmen – der „Data Week“: Ein Konzept, dass die Aufmerksamkeit der Data-Plattform cross-medial, über mehrere Tage und mit verschiedenen Touchpoints steigern würde.

In der weiteren Projektphase stand die Ausarbeitung zusätzlicher Konzepte an. Hierzu zählten Skript-Entwürfe für die Erstellung von Videoformaten sowie insgesamt eine kreative Mischung aus verschiedenen Medien, wie bspw. Grafiken, Intranet-Kampagnen und Social-Media-Posts. Schließlich konnten wir für unsere finale Präsentation Ende März eine umfangreiche Engagement-Konzeption zusammenstellen. Besonders freuen wir uns über das positive Feedback, dass wir durch unser Projektteam, welches durch Franziska Lambertz, Analytics Product Manager, und Lukas Müller, Product Manager der Data-Plattform, komplettiert wurde, erhalten haben.

An dieser Stelle möchte ich mich im Namen des Teams herzlich für diese tolle Zusammenarbeit während des Projektes bedanken! Außerdem unterstützte uns Ulrike Meier, die als Mentorin fungierte, während des gesamten Prozesses. Mit ihrer langjährigen Erfahrung stand sie uns mit Rat und Tat zur Seite und beeinflusste den Projektverlauf positiv, wofür wir uns ebenso ausdrücklich bedanken wollen!

Wir freuen uns darauf, in Zukunft weitere Projekte dieser Art anzugehen und können es jetzt nicht abwarten, die Umsetzung unserer Konzepte zu erleben. Wir sehen uns zur „Data-Week“ in Köln!